Informazioni ed assistenza
Sistema di Booking online
- Email di supporto: booking@intoscana.it
- Normativa, manuali ed informazioni: http://blog.intoscana.it/areaoperatori/booking-2/
- Domande e Risposte più Frequenti: http://blog.intoscana.it/areaoperatori/category/booking/
- Accesso al sistema: http://www.turismo.intoscana.it/booking/hotel-admin
- Numero verde (Lunedì-Venerdì ore 9,30 – 13,30, da telefono fisso): 800 974202
Gentili Signori, non riesco a configurare tariffe, disponibilità e testi.
Inoltre nei miei dati il numero è sbagliato.
Potete aiutarmi per cortesia.
Grazie,
Anna
Buongiorno,
le suggeriamo di visionare il manualetto illustrato presente in questa area e quindi scrivere all’indirizzo: booking@intoscana.it oppure contattare il nostro numero verde.
Saluti
Anna buona sera
per la configurazione di disponibilità e testi può consultare il manuale di configurazione on line nell’area operatori del portale o in alternativa contattare il numero verde per l’assistenza che 800974202 e che risponde dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30. In merito al numero sbagliato invece si deve rivolgere all’APT di competenza chiedendo a loro la rettifica, che poi provvederanno a girarci.
Gentile Alessia
qualche settimana fa, avendo trovato una pagina del mio sito internet dedicata al surf sul portale toscana.turismo, avevo chiesto ad una gentile collaboratrice di modificare dati non piu corretti e di lincarmi la webpage.
Adesso dopo attenta verifica non riesco piu a trovarla, dov’e’ finita mi domando?
Un’altra cosa che le domando e’ in merito alla visibilita’, ho inserito i dati della mia struttura piu di un mese e mezzo fa , il booking on line ha gia’ dei prezzi per i mesi estivi.
Malgrado tutto la mia struttura non risulta ne presente ne prenotanùbile, dopo vari tentativi non riesco a capirne il motivo
resto in attesa di una pronta risposta
Cordialmentye
Nicola Salvini
Residenza d’epoca Club i Pini
Per favore vorrei sapere perchè nei dati della struttura non è inserito il CAP di Montecatini Terme cioè 51016, ma appare solo lo 0, ed andando a cliccare direttamente sulla mappa senza modificare il CAP, viene visualizzata una zona completamente diversa da quella dove è ubicato l’albergo. Inoltre vorrei sapere perchè occorre avere il POS o del Monte dei Paschi di Siena o Banca Sella, non c’è la possibilità di averlo con banche di cui l’albergatore è già correntista?? Grazie della vs. disponibilità e cordiali saluti.
Buona sera
per la problematica della mappa e del cap le consiglio di contattare il numero verde per l’assistenza 800 974 202 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30
In merito alla possibilità di utilizzare pos di altre banche al momento ancora non c’è, ma contiamo al più presto di riuscire ad inserirne un numero maggiore.
Cordiali saluti
Buongiorno,
credo di aver inserito tutti i dati necessari affinchè l’Agriturismo( Le Beringhe- Colle val d’Elsa-Si) possa essere visibile, ma navigando sul sito mi sembra non sia ancora stato inserito.
Quanti giorni sono necessari affinchè tutto sia on-line? Potrei sapere se ho sbagliato qualcosa o manca qualche dato?
Grazie,
Romina
Salve,
contatti al numero verde 800974202 o scriva all’indirizzo booking@intoscana.it e cercheremo di capire insieme qual’è il problema.
Cordiali saluti,
Rudi
Gentile Romina,
il sistema ricerca automaticamente le strutture prenotabili per il periodo indicato nella maschera. La sua struttura è disponibile per quel periodo di tempo?
Provi a rimuovere la spunta dalla casella “Prenotabili”.
Cordiali saluti,
Rudi