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Archive for the ‘Booking’ Category

Inserzioni pubblicitarie di portali

D: la nostra società gestisce un portale turistico. Come possiamo essere presenti su www.turismo.intoscana.it? R: ad oggi la sola modalità con la quale i gestori di altri portali turistici possono essere presenti su www.turismo.intoscana.it è la sezione “Offerte speciali” nella quali noi pubblichiamo pacchetti ed offerte che provengono da strutture ricettive, agenzie di viaggi, tour operator ...

Strutture suggerite in homepage

D: come posso far apparire la mia struttura tra quelle suggerite nella homepage del sistema di prenotazione? C’è un costo da sostenere per essere in cima alla lista? R: le strutture presentate nell’area “strutture suggerite” della homepage del sistema di prenotazione, ruotano casualmente ogni 15 minuti, scelte tra quelle che hanno disponibiltà di camere e risultano ...

Struttura non visibile

D: la nostra struttura non è visibile. Cosa dobbiamo fare? R: la prima verifica da fare è quella di effettuare una ricerca deselezionando l’opzione “con camere disponibili”. Se anche in questo caso la struttura non viene presentata vuole dire che  la registrazione al sistema non è andata a buon fine. Nel caso in cui invece il problema ...

Indirizzo di posta elettronica

09.16.2010 · Posted in Attivazione e configurazioni

D: ho inserito un indirizzo di posta elettronica sbagliato. Come posso modificarlo? R: se l’email a cui fa riferimento è quello presenta nell’anagrafica, è necessario rivolgersi all’ufficio provinciale del suo territorio ed automaticamente (nel giro di 1 settimana) anche sul sistema di booking l’email sarà aggiornata. Se invece fa riferimento all’email alla quale vengono inviate le richieste ...

Disponibilità, prenotazione, contatto

D: quali sono le differenze tra disponibile e prenotabile?  quando una struttura è visibile? R: dopo l’attivazione (senza aver compilato niente), la struttura diventa visibile in elenco come NON DISPONIBILE e quindi non appare nella ricerca se è attivata l’opzione “con camere disponibili” (opzione che è segnata inizialmente in automatico). Per andare oltre, è necessario ...

Disponibile, non disponibile

D: ho compilato tutti i campi, eccetto i trattamenti in quanto ai clienti offro solo il pernotto, ma la mia struttura risulta attualmente “NON DISPONIBILE”. Perchè? R: il sistema ha posto la sua struttura nella stato di “NON DISPONIBILE” in quanto è necessario inserire anche la voce “trattamenti”. Può inserirlasemplicemente a prezzo zero, indicando “solo pernotto” D: ...

Configurazioni dei gateway bancari: MPS, Paypal, BCC, Sella

09.16.2010 · Posted in Sistemi di pagamento e banche

D: ho inserito come sistema di pagamento Paypal. Cosa devo selezionare nell’opzione dei gateway bancari? R: se vuole utilizzare il solo sistema Paypal, nelle opzioni dei gateway bancari deve selezionare “Nessun gateway”. D: la mia banca è una delle banche BCC, cosa devo chiedere allo sportello della banca per poter effettuare pagamenti online? R: deve richiedere il servizio ...

Gestione della struttura

09.08.2010 · Posted in Attivazione e configurazioni

D1: ho effettuato l’attivazione al servizio e il sistema ha inviato la password e la conferma dell’attivazione ad un indirizzo che non utilizzo più. Cosa posso fare? D2: sull’anagrafica della mia struttura ci sono alcuni dati non aggiornati. A chi posso rivolgermi? R: il sistema di booking, utilizza per la parte anagrafica -inclusa l’email di contatto- i ...