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Archivio per Febbraio, 2010

Come mai in TV due più due è uguale a 4 milioni?

Mi è capitato nei giorni passati di dover fare un confronto tra i risultati che si ottengono facendo investimenti pubblicitari sulla tv e quelli che si ottengono investendo invece la stessa cifra sul web.

Difficile il confronto, se non impossibile.
Nel caso del web quando parliamo di numeri “certificati” ci riferiamo al conteggio dei click, ovvero agli utenti che volutamente hanno cliccato un link o un banner e letto poi il contenuto promozionale.
E se quantitativamente il dato è calcolabile senza errori (ci sono i click), qualitativamente il fatto che un utente abbia fatto “click”, dimostra che abbiamo generato in lui un certo interesse.

Cosa accade invece in TV?
Esattamente l’opposto.
La famosa “Certificazione” non è relativa ai numeri ottenuti o agli ascoltatori reali: quella che viene certificata è la metodologia.
Un poco come nei processi di qualità industriale in cui il termine “qualità” non c’entra niente con la bontà del prodotto ma solo con il fatto che tutti i prodotti sono fatti nella stessa maniera.
Magari tutti fatti male, ma con la sicurezza che sono tutti fatti male allo stesso modo.

10 milioni di ascoltatori sul Festival, 100 milioni di persone che hanno visto uno spot… sono solo giochi di numeri e statistiche:
- si misura il comportamento di un campione di 5000 famiglie (un niente rispetto alle circa 25 milioni che ce ne sono in Italia)
- si suppone che in famiglia ci siano 3 persone
- si ipotizza che tutte guardino la tv e tutte sullo stesso canale
- che nessuno cambi canale quando c’è la pubblicità
- e poi… e poi…
ed alla fine con una proporzione si partoriscono questi numeri milionari.

Della serie, se 10 di quelle 5000 famiglie hanno visto la tv allora è come dire:

10 famiglie x 3 persone = 30 persone
30 persone x (25.000.000/5.000) = 150.000 persone

e se poi lo spot va in onda per 30 giorni 5 volte al giorno ecco altri fattori moltiplicativi
150.000 x 30 x 5 = 22,5 Milioni di contatti.

Io ho provato a fare un check con amici, per carità niente di significativo, ma su 20 intervistati, quando c’è la pubblicità:

- 5 abbassano la tv e fanno 2 chiacchiere
- 4 cambiano canale
- 4 escono dalla stanza
- 3 vanno a fare la pipì
- 2 vanno a fare uno spuntino
- 2 fanno altro
Ce ne fosse 1 che mi ha detto che guarda la pubblicità.

Bene, secondo i sistemi di rilevamento televisivi, siccome in questo test 16 dei miei amici NON hanno cambiato canale allora con un poco di proporzioni, statistiche e magheggi viene fuori che la pubblicità ha avuto circa 250.000 contatti in una sera e quasi 36 milioni certificati in 1 mese.

E pensare che a me avevano insegnato che 2 + 2 = 4. E non 40 milioni!

Fonte: www.federicopicardi.it

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Digitale? Si, ma di carta!

Pillo(n)line:

E’ tutto online!
Ho bisogno di sapere quali sono le scartoffie che devo fare per dichiarare una attività di affittacamere.
Telefono in Comune ed una gentilissima signorina mi conferma: “Può fare tutto on-line”.
Fermi tutti, forse ho sentito male. Lo ripeto ad alta voce: “PUO’ FARE TUTTO ON-LINE”.

Vado sul sito del Comune, cerco, clicco ed ecco:
un modulo non modificabile, da scaricare, stampare, compilare a penna e consegnare “di persona” all’ufficio competente.
Alla faccia del “è tutto online”.

Le mando il link!
Partecipo ad una gara e chiamo il numero indicato per sapere dove posso trovare una serie di moduli.
La signorina che mi risponde, gentilissima, mi dice che mi manderà subito il link alla pagina dalla quale scaricare il tutto.
10 minuti, 1 ora, mezza giornata… Niente!
Richiamo e scopro che in effetti il link me lo avevano inviato subito.
Si, ma per fax!!!

Pensata per Internet
Questa volta ho preso la fregatura.
Ho acquistato un lettore di mp3 online su un sito che oggi è sparito; insieme al mio lettore.
Peccato e pazienza, chiamo il call center della carta di credito, scelta anche per l’assicurazione contro le frodi su internet, racconto quanto accaduto e 10 giorni dopo arriva la lettera di conferma dell’apertura della mia pratica.

Bha!, penso io, una lettera di conferma; fanno tutto online potevano mandarmi una email.
Apro la busta, leggo e resto basito: devo fornire PER FAX la copia del reclamo che io, secondo loro, avrei dovuto mandare PER RACCOMANDATA alla socità (Giapponese e pagata tramite Paypal) per contestare la non ricezione della merce.
Rileggo: mandare PER FAX il reclamo inviato tramite LETTERA RACCOMANDATA.
Alla faccia della carta di credito “Pensata per Internet”, come recita il loro promo.

Siamo ancora lontani dal digitale vero.

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