D: Come funziona il Codice Sconto? R: Il codice sconto serve per effettuare uno sconto sulla prenotazione ai propri clienti. Il codice deve essere creato dal gestore della struttura ricettiva sul pannello di gestione, comunicato ad esempio tramite pubblicità o in concomitanza di eventi e quindi inserito dal turista al momento della prenotazione. D: quale è il formato ...
D: Mesi fa avevo inserito la mia strutture che risultava prenotabile ma adesso non lo è più R: abbiamo verificato ed il motivo è che aveva inserito le disponibilità solamente fino al mese scorso. Basta che acceda nuovamente al pannello di controllo ed aggiorni le disponibilità anche per i prossimi mesi. ...
D: Buon giorno, Ho inserito la mia struttura ma ho una serie di domande. A chi mi posso rivolgere? R: le suggeriamo di consultare per bene questa sezione, soprattutto la parte delle Domande e Risposte (Categorie) e nel caso avesse ulteriori dubbi può scrivere una email dettagliata, indicando anche nome della struttura, indirizzo ed ...
D: dove trovo i moduli per aderire al servizio? R: il servizio è totalmente online e quindi anche l’attivazione viene fatta online. Link brevi: Pagina per la richiesta del codice struttura (se non conosciuto): click qui Pagina per la registrazione al servizio: click qui Pagina di accesso al sistema di gestione: click qui Pagina per il recupero della password (per strutture ...
D: ho effettuato la richiesta del codice e il sistema di ha detto che mi è stata inviata la password al mio email (che è quello giusto). Cosa devo fare: R: come prima cosa verifichi che l’email con la password non sia finita tra la posta indesiderata o tra lo spam. In seconda battuta può nuovamente ...
D: la nostra struttura non è visibile. Cosa dobbiamo fare? R: la prima verifica da fare è quella di effettuare una ricerca deselezionando l’opzione “con camere disponibili”. Se anche in questo caso la struttura non viene presentata vuole dire che la registrazione al sistema non è andata a buon fine. Nel caso in cui invece il problema ...
D: ho inserito un indirizzo di posta elettronica sbagliato. Come posso modificarlo? R: se l’email a cui fa riferimento è quello presenta nell’anagrafica, è necessario rivolgersi all’ufficio provinciale del suo territorio ed automaticamente (nel giro di 1 settimana) anche sul sistema di booking l’email sarà aggiornata. Se invece fa riferimento all’email alla quale vengono inviate le richieste ...
D: quali sono le differenze tra disponibile e prenotabile? quando una struttura è visibile? R: dopo l’attivazione (senza aver compilato niente), la struttura diventa visibile in elenco come NON DISPONIBILE e quindi non appare nella ricerca se è attivata l’opzione “con camere disponibili” (opzione che è segnata inizialmente in automatico). Per andare oltre, è necessario ...
D1: ho effettuato l’attivazione al servizio e il sistema ha inviato la password e la conferma dell’attivazione ad un indirizzo che non utilizzo più. Cosa posso fare? D2: sull’anagrafica della mia struttura ci sono alcuni dati non aggiornati. A chi posso rivolgermi? R: il sistema di booking, utilizza per la parte anagrafica -inclusa l’email di contatto- i ...
D: Dove posso reperire il “Codice utente” ed a cosa serve? R: il “Codice utente” serve per accedere al sistema di booking ed inserire nel sistema la propria struttura (descrizione, foto, piani camere, tariffe, sistema di pagamanto…). Il “Codice utente”, per semplicità coincide con il Codice regionale di struttura che gli uffici provinciali assegnano ad ogni ...